営業職の教育研修
福祉用具の専門相談員として必要な専門知識や商品知識、営業職として欠かせないお客様の課題を聴く力や相手に自分の考えを伝える力。このような専門性と人間性を磨いていくために、フロンティアには年次や役職、能力に応じた様々な研修制度を用意しています。
※研修内容は随時アップデートしているため、入社時とは異なる可能性があります。
新入社員教育
独り立ちまでの研修プログラム
※ 独り立ちの時期はOJT研修の進捗状況などにより営業所毎で異なります。
- 新入社員研修（ワタキューグループ合同）
- ワタキューグループの新入社員が京都に集まり、ビジネスマナーやコミュニケーション能力、プレゼン力などを学ぶ研修です。価値観の違う人や他の職種の人たちと関わることで、専門性や人間性の基礎形成をしていきます。
- OJT研修
- 営業所に配属後、一人の新入社員に必ず一人ずつOJT担当の先輩社員がつきます。営業同行や書類作成など、現場で実際に仕事をしながら、一人ひとりが着実に成長をできるようにバックアップをします。OJT担当がついていますが、営業所全体で新入社員を育てる風土が根付いているため、誰にでも相談しやすい環境です。
- 支店・本社研修
- OJT研修と並行して、商品知識などを学ぶ研修も実施します。専門知識もしっかりとサポートするので、入社時の段階では専門知識がなくても問題ありません。
2年目以降の研修制度
- フォローアップ研修
- 独り立ちしてもサポートがなくなるわけではありません。これまでの振り返りや、より専門的な知識の習得、時間管理やチームで仕事を円滑に進める方法などを学ぶフォローアップ研修を行います。
- 福祉用具基礎研修
- 福祉用具の基礎を学ぶ研修です。福祉用具の「プロ」としてお客様に商品を届けるために欠かせない知識や技術を習得します。
- 福祉用具専門研修
- 福祉用具をより専門的に学ぶ研修です。各営業所から選抜された社員が事例を持ち寄り、情報や知識を共有します。学んだことを発信する力も磨き、担当地域へ還元します。
その他研修
- 各種法定研修
- 階層別研修
- OJT担当者研修
- 外部研修（福祉用具プランナー、リフトリーダーなど）
- 動画研修（社内システムで受講可）
- 通信教育講座（産休育休中も受講可）など