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薬剤本部長メッセージ
- 堀越 勝博
- 取締役 薬剤本部長
社会が大きく変化しているいま、保険薬局も変革のときを迎えています。2021年に施行された改正薬機法では、新たな薬局の認定制度が設けられ、患者さまがより自分にふさわしい薬局を選ぶことができるように、専門医療機関連携薬局、地域連携薬局、その他の薬局とで区分されることとなりました。フロンティアでも、専門医療機関連携・地域連携の認定にふさわしい立地や環境面の薬局（店舗）を見極めて、それぞれの店舗が認定の取得を目指しています。さらに認定された店舗だけでなく、SDGｓ（持続可能な開発目標）をも意識し、来局患者さまと地域の特性に合わせたフロンティアならではのサービスを追究した店舗づくりをすることで「選ばれる薬局」になりたいと考えています。
フロンティアが「選ばれる薬局」づくりを進めていくうえで、他社にはない強みとなるのが、「心」を社是とする経営です。私たちは、「人と心を大切にする」を企業理念に掲げています。一緒に働く仲間はもちろん、患者さま、ご利用者さま、お取引先や医療機関、関連会社の方々など、仕事で出会うすべての人に対して、感謝の気持ちと謙虚な姿勢で接することを企業として最も重視する価値としています。また私たちが大切にする「心」には、自分の価値観だけで判断するのではなく人の話に耳を傾ける「素直な心」、薬剤師として常に高い「向上心」を持って知識習得に努めようという想いが込められています。
「2025年問題」を目前に控え、高齢者の5人に1人が認知症になる可能性があるということや、医療費・介護費といった社会保障費の増大が課題とされています。これに対し、国では地域包括ケアシステムを構築し、できるだけ長く住み慣れた地域で生活できるよう取り組みを進めています。在宅医療が進むということは、これまで以上に地域の医療・介護従事者の方との連携が必要とされていくということです。こうした社会背景のなか、フロンティアでは薬の提供にとどまらず、健康寿命の延伸で社会に貢献していきたいと考えています。
たとえば、サンスター株式会社様と提携し、オーラルフレイル（口腔機能の軽微な低下）の理解とその予防策を、来局される患者さまや地域の方々へ働きかけています。実は口腔機能の低下は認知症とも密接なかかわりがあると言われているのです。
薬剤師は患者さまと日ごろから身近な存在であり、悩みをきき出したり、定期的な来局から変化に気づいたりすることができると、期待されています。また、かかりつけ薬剤師として「薬の一元管理」「生活背景の把握」を行うことで、オーラルフレイルや認知症に気づきやすく、第一発見者になれる可能性があります。この「気づき」からご家族やかかりつけ医との連携を行い「つなぎ」の役割を担うことで、症状の改善や進行を遅らせることができるのです。このほかにも、今後は腎機能低下や認知症への予防・未病に注力し国民の健康寿命に貢献していきます。
これから入社をされるみなさんにも、薬剤師という仕事を活かして、「社会にどう貢献できるか」を考え、積極的に行動していってほしいと思います。
保険薬局が新しい時代を迎えて、そこで働く薬剤師の仕事も変化しています。これまでの薬剤師には、幅広い分野の薬に対応できるジェネラリストであることが重視されていました。しかしこれからは、ジェネラリストであることに加えて、特定の分野の薬物療法などに関する十分な知識と技術を有するスペシャリストであることが求められます。薬剤師の資格をとったみなさんの中にも、次は認定・専門薬剤師としてステップアップしたいと考えている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。そうした将来への意欲にあふれた人材に、私たちは可能な限りの成長機会を提供していきたいと考えています。
もちろん、薬剤師として高い専門性を保有し、研鑽し続けることは、薬剤師としての当然の義務です。しかし、どんなに薬の専門性を高めても、地域の方々との連携を図るだけのコミュニケーション力や関係構築力が無ければその専門性を発揮することはできません。フロンティアでは以前から、接遇力強化に力を入れており、接遇専門社員による豊富な研修や情報提供、コンテストを行うことで人間力の向上にも努めています。
また、フロンティアはさまざまなタイプの店舗を全国展開し、各店が多種多様な処方せんを扱っていることから、実務を通して多くのことを学ぶことができます。専門性を追究したいという社員には、学会への参加、認定・専門薬剤師の資格取得などさまざまなバックアップを行っています。また、スキルアップを目的とした、業務や配属希望を直接経営層に伝えられる社内制度も、納得のいくキャリア形成の役に立つことでしょう。
フロンティアは新人、ベテラン、薬剤師、医療事務スタッフなど年齢や職種に関係なく、すべての頑張る社員の背中を押す会社です。このような多くの成長機会を活かして、社員一人ひとりが自発的に行動して欲しいと思います。コミュニケーションを大切にし、「素直な心」と「向上心」を持ってフロンティアと共に成長していけるみなさんを心からお待ちしています。
取締役 薬剤本部長
